1. Sea claro en el resultado final deseado.
Esto podría sonar obvio, pero es sorprendentemente fácil saltearse este paso. Sea lo más claro posible sobre lo que quiere lograr a través del trabajo, lo visión y la misión. Asegúrese de que sabe exactamente cómo será el éxito y como llegará allí. Siendo “más” en algo no es un objetivo claro- sin importar de lo que quiera ser más (más saludable, más paciente, más relajado, más productivo, etc). Establezca y elija un objetivo concreto y sabrá cuando haya llegado allí.

2. Cree un calendario y establezca hitos en el camino.
Establezca una fecha para lograr sus resultados, esto es clave en el liderazgo. Anote en el calendario los “hitos” para usted mismo. En otras palabras, identifique las fechas en que planea lograr pasos específicos hacia su objetivo. Esto lo ayudará a mantenerse en camino y reconocer la necesidad de hacer algunos ajustes (si está teniendo dificultades en lograr sus hitos que ha identificado) a medida que avanza.

5. Cree un ambiente para el éxito.
Rodéese con lo que necesita para mantenerse en camino, crea en usted mismo, y permanezca centrado en su objetivo. Si está tratando de perder peso, no llene su cocina de comida chatarra. Si está iniciando un nuevo negocio, despeje el espacio de oficina que necesita y reúnase con gente que lo aliente y crea en lo que está haciendo. Si está recortando y ahorrando gastos, no gaste su tiempo libre en el shopping. En su lugar, asegúrese de tener recordatorios frecuentes de por qué su trabajo duro va a pagar por usted.

6. Consiga apoyo.
Quizás la parte más importante de su entorno es la gente que está en él. Cree un sistema de apoyo. Encuentre personas que sepan sobre su objetivo y crean en usted. Lo ideal sería que incluya a gente que trabaje hacia el mismo objetivo o hacia uno similar. Esto no crea competencia sino apoyo. Le va a gustar tener alguien en su esquina que recuerde por qué su objetivo es importante en esos días oscuros en los que no puede. Va a querer un equipo de apoyo que crea en su habilidad de triunfar y que le recuerde esto cuando más lo necesite.

7. Sea responsable.
No sé por qué, pero muchos de nosotros trabajamos mejor cuando tenemos que rendirle cuentas a alguien. Decirle a alguien más que estamos comprometidos a hacer algo, y saber que él lo comprobará y nos preguntará como lo hicimos, es un motivador poderoso.

8. Sea flexible.
La vida pasa y las cosas no siempre van de la forma en que estaban previstas. A veces se aprende que algo no funciona y va a tener que probar con un plan diferente. Si algo no funciona, no lo vea como una falla, véalo como un dato. Utilice lo que aprendió para reajustarlo y cambiar su curso si es necesario. Esto es clave en el líder.

9. Encuentre un mentor.
No hay necesidad de volver a inventar la rueda. Es probable que, sin importar lo que esté intentando hacer, alguien ya haya tenido éxito con algo similar o sabe algo que usted no. Incluso aún los Atletas Olímpicos -los mejores del mundo en lo que hacen- tienen entrenadores. Encontrar a alguien que tenga la experiencia para ayudarlo a despegar puede ayudarlo a lograr lo que quiere con mayor rapidez y facilidad.

10. Celébre.
Las personas con grandes logros tienden a tentarse de saltear este paso. Es fácil acostumbrarse a tener la nariz en el próximo proyecto antes de terminar el primero. NO se saltee celebrar los hitos y metas que alcanzó. La pausa que toma para felicitarse a usted mismo le dará energías, lo motivará y hará crecer su confianza para sus proyectos futuros. Además, al pararse en la cima de la montaña y ver hasta qué punto ha llegado, es una experiencia increíble.

Cada empresa debe tener los siguientes elementos en la oficina, listos para entregarse a cada persona que camine en ella, lo cual debe implementarse por las personas que tomas decisiones:

1. Declaración de su visión y misión. La declaración de su visión y misión le da a los nuevos empleados la idea de cómo funciona la empresa, y cuáles son sus valores. Esta declaración también le dice cuán importante es la compañía para usted frente a los inversores potenciales, a la prensa, y a las otras personas que sean importantes para la empresa.

• Fecha en que se fundó la empresa.
• Ubicaciones de las oficinas, asegurándose de incluir la ubicación de la sede.
• Información de contacto.
• Declaración de la misión (abreviada, por si su declaración del a misión fuese larga).
• (opcional) Nombres y biografías de los gerentes.

3. Hojas de datos de los productos. Cada producto que vende debe tener una hoja de datos propia. Los usos son los mismos que la hoja de datos de la empresa, y deberían incluir lo siguiente:

• Qué hace el producto.
• Beneficios.
• Características.
• Comparaciones con otros productos similares.
• Fiabilidad de las estadísticas.
• Precio.

4. Biografías de los fundadores y del equipo directivo. Las biografías de las personas clave de su empresa le muestran a la gente la calidad de su empresa y le permiten a los clientes sentirse como si supiesen su personalidad. Las biografías deberían incluir:

• La posición de la persona en la empresa y el número de años en la empresa.
• Educación.
• Premios y honores.
• Otras experiencias relevantes.
• Publicaciones en las que el miembro haya sido nombrado o escrito.

5. Antecedentes de la empresa. Esto es diferente a la hoja de datos dado que es más una historia que una lista de hechos. Se escribe en forma de párrafos y debería lucir como una historia.

6. Lista actual de clientes y/o socios. Esto será de interés para los posibles inversores, clientes o empleados.

7. Kit de prensa. Estos kits son materiales pre-envasados de marketing que se utilizan para promocionar un producto o empresa. Son convenientes de repartir en ferias. Los kits de prensa incluyen:

• Una carpeta con el logo de su empresa.
• Una carta promocionando su empresa o producto.
• Hoja de datos de la empresa.
• Hoja de datos del producto.
• Un comunicado de prensa relacionado con lo que está repartiendo con el kit de prensa.
• Artículos escritos por terceras partes sobre su empresa o producto.
• Antecedentes de la empresa.
• Tarjetas de negocios.

Es conveniente mantener las carpetas y tarjetas de negocios siempre en stock, pero los otros elementos no se recomienda imprimirlos porque es más probable que cambien con el tiempo. Mantenga estos elementos o archivos en su computadora para poder cambiarlos e imprimirlos rápida y fácilmente. No es una mala idea combinar algunos de estos elementos, como la biografía de los fundadores y la declaración de la misión en una sola carpeta.

También, asegúrese de actualizar estos elementos cuando haya un cambio en la empresa. Mantenga un número limitado de copias en la oficina, y ordene grandes cantidades de copias cuando sepa que las necesita –para un evento de intercambio, por ejemplo. Con estos elementos al alcance de la mano, van a estar listos para cualquiera que camine por sus puertas!

Comencemos con el guión. Debes pronunciar las líneas en el momento adecuado. Debes ser fluido y expresivo en la conversación para permitir que el actor adopte el ritmo efectivamente y lo interprete del mejor modo posible. Debe tener un uso apropiado del lenguaje. No hay lugar para palabras demás sino que cada una de ellas debe causar impacto por sí misma. El guión debe además tener pausas, cambios de humor y énfasis, y debes asegurarte de que comunique de una manera eficaz su mensaje.

Ahora añadimos los actores. El actor, en caso de ser un orador, se está interpretando a sí mismo. Tal vez del modo en que actúa un Robert Redford o un Sean Connery, ellos juegan con un rango amplio de emociones y reacciones en las distintas escenas de las películas. Este fuerte impacto le brinda al guión un efecto increíble. Estos actores utilizan su cuerpo entero, sus expresiones faciales y su voz para dar vida al guión. Este tipo de actores brindan al guión fluidez y espontaneidad, condiciones esenciales para un trabajo de calidad.

Así mismo, el actor trabaja realmente duro para aprender sus líneas y luego expresarlas con el impacto exacto requerido. Para ellos los guiones no son un texto de lectura rápida. Entonces ¿cómo se relaciona esto como un discurso? Bueno, en realidad nada tiene de asombroso, uno debe conocer su discurso de antemano, y debe practicar la fluidez del mismo; analizar su impacto y encontrar la manera de lograr que el mensaje sea transmitido con claridad y perfección. Revisa el discurso varias veces para asegurarte de que va contigo—de más está decir que por ejemplo si te ves obligado a dar un discurso positivo acerca de algo con lo que no estás de acuerdo, no causarás la mejor de las impresiones. Prueba marcar tu discurso con símbolos para las pausas, los cambios de énfasis, las sonrisas, las miradas con el público, las subidas de tono y cualquier otra indicación que te resulte necesaria. Al igual que un actor marca su propio guión.

Al momento de dar un discurso, eres un actor siendo ellos mismos, utilizando una amplia gama de emociones dentro de un magnífico guión y con la determinación de llegar al público a través del mensaje. Pero eso sí, deberás practicar muy duro para adquirir esa espontaneidad, fluidez y calma que se evidencia en los actores más brillantes.

Aquí hay algunos consejos para ayudarte a dejar esos nervios de lado:

1. Lleva a un amigo contigo: El pensamiento de tener que caminar en una habitación y conocer gente nueva puede ser suficiente como para hacerte sentir muy mal. Trata de evitar los nervios llevando contigo a un amigo. De esta forma no vas a estar solo, e incluso si la persona con la que te estás encontrando resulta ser un poco desagradable, tienes a tu amigo para divertirte.

2. Yoga: Si, ya sé en lo que estas pensando, toda esa cosa del yoga no tiene sentido; no podrías estar más lejos de la verdad. El Yoga es una gran forma para relajar tus nervios, luego de ejercitarte un poco te vas a sentir lo suficientemente seguro como para conocer nuevas caras.

3. Recuerda que son solo seres humanos: Es muy fácil olvidarse que la gente que vas a conocer son sólo humanos: no hay necesidad de entrar en pánico y preocuparse por la forma en la que te van a percibir. Cuando entras en pánico, las cosas comienzan a tomar una bajada en picada.

4. Relájate: Si no te sientes relajado, tu cerebro estresado no funcionará correctamente, y comenzarás a olvidarte cosas y a ponerte más nervioso.

5. Haz una lista: Puedes anotar las cosas en un papel si sabes de antemano que tienes un encuentro con alguien nuevo. Si existe la mínima posibilidad de que comiences a ponerte nervioso y necesites hacer preguntas, simplemente anótalas en un papel. Esto ayudará a dejar de lado los nervios. Esta bueno hacer esto en una entrevista de trabajo, en el doctor o quizás en el dentista.

6. Prueba una vestimenta nueva: La ropa nueva y una nueva imagen significan una nueva opinión sobre las cosas; te vas a sentir seguro y eficiente con tu nueva imagen. Si te ves bien bien por fuera, estarás plantando las semillas para el éxito por dentro. Vas a quedar sorprendido con lo que una vestimenta nueva puede hacer por ti.

7. Se tú mismo: Un problema común al conocer nueva gente es que tendemos a querer impresionar considerablemente. Un ejemplo podría ser un hombre tratando de impresionar una mujer; podría pasarse un poco y querer crear una imagen demasiado grande. Debes ejercitar la honestidad. Si no eres tú mismo ni te adhieres a tus valores, la persona con la que te estás encontrando nunca va a conocer al verdadero “tú”. No seas falso porque no vas a llegar a ningún lado. Vas a impresionar hoy y mañana vas a parecer un completo tonto cuando se descubra la verdad.

8. Recuerda que no puedes impresionar a todos: Aunque te guste, no es realista pensar que todo el mundo puede ser impresionado. La vida está llena de altibajos; no es el fin del mundo si a alguien no le gustas. Motívate.

9. Piensa positivamente: Tienes que pensar en positivo y no permitirle a todo lo negativo que te gane. El pensamiento positivo es el camino a seguir.

La vida es corta y no puodes perder tiempo pensando en como los otros te perciben. Si eres feliz, eso es solo lo que importa. La gente no muerde; conocer nueva gente es parte de la vida a la que te tienes que acostumbrar.

¿Tú tienes alguna estrategia especial que utilizas cuando conoces gente nueva? Compártela con nosotros escribiéndola a continuación.

Este modo de lograr la excelencia puede trasladarse casi a cualquier ámbito de operaciones del ser humano. Así, por ejemplo, podemos decir que nos hacemos buenos realizando repetidamente actos de bondad. El realizar repetidamente determinadas acciones, no de modo automático sino voluntariamente, lleva a la formación en nosotros de determinados hábitos que, si son buenos y acordes a la naturaleza humana, pueden ser llamados virtudes. Una virtud es simplemente un hábito bueno, mientras que un vicio es un hábito malo o contrario a la naturaleza humana.

La excelencia, sin importar del campo en que se aplique, no es un simple acto sino un conjunto de actos constantes orientados a perfeccionar nuestras artes en el campo de que se trate. Esta realización constante de actos generará en nosotros hábitos buenos o virtudes. Ser excelente, entonces, significa ser virtuoso o, más simplemente, ejercitar actos acordes a la naturaleza humana y vinculados a la actividad en la cual queremos lograr la excelencia.

Para finalizar, enconces, podemos decir que lo que nos hace ser lo que somos es lo que elegimos hacer mediante actos y obras momento a momento; nuestras acciones constantes y repetidas. Así, entonces, somos lo que hacemos a cada momento. Eso nos define.

Por Hugo Landolfi

Este concepto abstracto puede ser complejo, pues puede contener varias partes o estar integrado por diversos factores o ideas parciales. El mismo se encuentra íntimamente relacionado con los valores que poseemos. Es de allí, es decir, del carácter de valor que tiene la visión, de donde proviene su carácter de ser querido y anhelado por las personas. De su carácter de valor proviene su influencia atractiva hacia nosotros. Si no lo consideraríamos valiosa, la visión nos sería indiferente y no produciría en nosotros el carácter de imán atractivo y entisiasmativo que tiene. Resumiendo, entonces, podemos decir que la visión consiste en un acto de ver en profundidad un concepto o idea mental abstracta en la cual se manifiesta algo querido o anhelado por nosotros. El hecho de que sea querido por nosotros se fundamenta, repetimos, en la influencia de los valores de la persona en la visión misma.

La visión, por lo tanto, no es un objeto. Algunos consultores entienden a la visión de esta manera, lamentablemente. La visión es un simple acto de ver. Lo que se ve durante el acto de ver es un concepto o idea mental que posee un carácter ideal para nosotros. Este ideal nos atrae y nos entusiasma. Esta atracción y entusiasmo es lo que pone en mecanismo en el ser humano las fuerzas para realizar las acciones que transformen a ese ideal, una simple concepción mental, en un resultado o logro concreto en el mundo. Así, entonces, la finalidad de la visión implica ejercitar un acto de visión donde vemos un estado ideal futuro deseado. Ese acto de ver nos brinda la energía para que realicemos la tarea que transforme el ideal en algo concreto. La visión, cuando es grupal, se transforma en una idea compartida entre el grupo de personas.

Tomado del libro de práxima aparición “La esencia del liderazgo” del filósofo Hugo Landolfi.

Sé curioso con respecto a lo que sucede a otras personas
Realiza cuestionamientos profundos que comiencen con “Me pregunto si…” o “Que pasaría si…”. Esta es una buena manera de comenzar con precaución y compasión cuando debemos iniciar una conversación con alquien de quien queremos obtener información de algo que ha sucedido.

Sé abstracto con tus preguntas
Trata de no poner a otras personas como sujeto directo de tus preguntas o comentarios y trata de hablar en tercera persona, o ponte a ti mismo en la situación de esa persona. Podrías decir algo como: “Sé que me sentiría realmente molesto si me dicen que iba a perder la mitad de mi personal”.

Mantente tranquilo
Luego de haber hecho un comentario o haber realizado una pregunta, permítele al silencio que tome parte de la conversación. Cuando la ansiedad es alta, puede tomarle a alguien unos pocos momentos para recolectar sus pensamientos y decidir cómo responder. Si puedes esperar sin saltearte la pausa que propone el silencio, es más probable que obtengas una respuesta sincera y reflexiva. También es más probable que no digas algo que te lamentes más tarde.

Sé cuidadoso
Anda despacio y estate alerta de los signos que haces para que alguien se sienta más nervioso y con miedo en vez de que sienta menos. Cuando procedes con cuidado, podes convertirte en el héroe de la situación. Si vas demasiado rápido, tomas las palabras incorrectas, o tomas actos erróneos como si fuesen hechos. Esto puede hacer que la situación empeore.

Nos gustaría que nos comentaras las estrategias que tu posees para aumentar la confianza de tu interloculor en las conversaciones. Esperamos tu comentario.

La tentación de correr a comprar una base de datos con nombres y teléfonos de posibles candidatos para entrevistar puede ser irresistible, pero el primer paso es enfocarte en ti mismo. Seguramente quienes quieran comprar tus servicios o productos se encuentren dentro de tus contactos. Haz una lista de los 10 compradores mayormente posibles. Organízalos en orden de ingresos, probabilidad y facilidad de hacer negocios, lo cual es sumamente importante. Determina quién debe estar involucrado en el negocio y quién o quiénes estuvieron involucrados en compras anteriores. Asegúrate de determinar qué puedes ofrecerles, no sólo desde lo comercial sino también personalmente. Con esto quiero decir qué puedes ofrecerles para ayudar a tus futuros tomadores de decisiones:

Dormir mejor por la noche.
Tener mayor seguridad.
Ganar más dinero.
Crear más tiempo libre.
Ser ascendido.

La lista puede ser infinita, pero debes ser capaz de ponerte en los zapatos de ellos desde un punto de vista personal, no sólo ser capaz de establecer el valor de tu propuesta. Si no sabes en qué puedes ayudarlos o quieres conocerlos, mejor investiga un poco acerca de cada uno de ellos. ¿Cómo? Pregúntales a tus clientes que poseen roles similares cuáles son las presiones y cómo les afecta personal y profesionalmente. Pregúntales a las personas que se encuentran dentro de tu organización y tengan tal vez un título similar.

Necesitas un amplio conocimiento sobre el modo en que han cambiado las cosas dentro de la empresa. Alcanzar a aquellos que tomarán las decisiones es diferente hoy de hace unos años atrás.

Es importante entender el proceso de evaluación de tus prospectos.
¿Cómo son tomadas las decisiones en la compañía?
¿Tienen un proceso específico?
¿Se encuentra involucrado un comité?
¿Se encuentra involucrado un asesor?
¿Tienen parcialidad?
¿Qué departamentos y personas se encuentran en el comité?
¿Quién tiene el título y quien la tenencia?

En el momento en que tal vez te preguntes: “¿Para qué?” pregúntate, en cambio: “¿Qué debo hacer para conocer el propósito de mi vida?”, pues allí está una de las bases del desarrollo personal. Esto estará relacionado con las herramientas que ya tienes en tu poder. ¡Tienes experiencia, talentos, y personalidad! Esto puede ser aplicado a tu carrera, a tu familia, o a trabajo voluntario. Esto se basa en encontrar el tiempo y sentir que estas haciendo una diferencia en tu vida.

Un sentido de propósito te da la sensación de éxito, sabiendo que estás logrando algo y llegando a algún lugar. Te da algo que esperar cada día; una razón para salir de la cama a la mañana con una sonrisa. Una vida con propósitos pone un salto a su paso y le hace sentirse bien en su interior. Esto conduce a la confianza, el éxito, y una disposición feliz.

La gente joven generalmente no tiene problema en revelar su propósito de vida. Tienden a encarar la vida con determinación, esperanza, honestidad y con una visión de hacer al mundo un mejor lugar. Ellos recién están empezando y su principal objetivo consiste en aprobar exámenes, crear sus carreras, comprar una casa, programar salidas, casarse y eventualmente empezar sus propias familias. Tienen muchas cosas que esperar, y eso les da un fuerte sentido del propósito de vida. Muchas personas tienen muchas ideas diferentes sobre la finalidad de la vida. La logoterapia da un sentido especial también.

Sin embargo, cuanto mayor uno es, se establece mayor escepticismo e incertidumbre, y puede que el sentido de propósito de vida se haya puesto en segundo plano. Quizás sus hijos crecieron y ya no dependen de usted. Sus relaciones se terminaron, puede que jubilarse no esté en su mente y su carrera ya no sea más un objetivo principal.

La generación más vieja debe desarrollar un renovado sentido de propósito en su vida. Lo sé, el cambio siempre es dificil. Todavía sigue siendo tan necesario porque sin cambio no hay crecimiento. La vida se trata sobre crecer, incluso en edad de jubilarse. Esto lo mantiene a usted joven y a su mente estimulada.

Reconstruir un nuevo propósito parece una tarea desalentadora. Pero, reflexione durante un momento sobre las diferentes fases de su vida. ¿Recuerda lo exaltado que estaba cuando comenzaba su carrera, afrontando el mundo con optimismo y aventura?

Bueno… se sintió genial, ¿no? Puedes ahora vivamente recordar la excitación que sentiste por imaginar tu vida entera delante de usted. Sin embargo, trate de recordar el pasado un poco más profundamente y ¿qué ve usted? Debajo del logro del objetivo seguramente había mucha indecisión, inseguridad y miedo, ¿no es cierto? Aunque usted tuviera altas esperanzas, usted realmente no tenía ningún modo de saber hacia dónde esto lo conduciría en el camino de su vida.